Transmission Staff (Service Delivery Staff)

Transmission Staff (Service Delivery Staff) bertanggung jawab untuk melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan, memantau hingga melaporkan status perangkat jaringan, berkomunikasi dengan pelanggan terkait pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan, serta melakukan pemantauan dan penanganan kendala teknis di lapangan.

• Melakukan instalasi Link Radio, Router, Access Point dan Controller, serta melakukan konfigurasinya
• Memantau, mencatat dan melaporkan status perangkat pada jaringan
• Berkomunikasi dengan customer terkait pertanyaan aduan & permintaan
• Memantau dan memperbaiki hal-hal teknis di lapangan

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff IT atau bidang terkait
• Pendidikan terakhir minimal SMK Teknik Komputer dan Jaringan atau jurusan terkait
• Terbiasa bekerja di lapangan (termasuk di ketinggian)
• Memiliki laptop dan kendaraan pribadi (min. motor) & SIM aktif
• Menguasai basic IT Troubleshooting
• Familiar dengan perangkat-perangkat IT
• Memiliki komunikasi yang baik
• Bersedia bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional