Technical Support

Technical Support CCTV bertanggung jawab atas operasional, pemeliharaan, dan perbaikan sistem CCTV di lingkungan apartemen. Posisi ini memastikan seluruh perangkat berfungsi optimal untuk mendukung keamanan penghuni dan manajemen apartemen.

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem CCTV di area apartemen.
• Memastikan seluruh perangkat CCTV (kamera, DVR/NVR, jaringan) berfungsi dengan baik.
• Melakukan monitoring rutin terhadap kualitas rekaman dan konektivitas sistem.
• Menangani troubleshooting apabila terjadi gangguan, seperti kamera tidak aktif, jaringan terputus, atau rekaman tidak tersimpan.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim keamanan dan manajemen apartemen terkait penggunaan sistem CCTV.
• Menyusun laporan berkala mengenai kondisi perangkat, hasil pemeliharaan, serta rekomendasi perbaikan.
• Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga jika diperlukan penggantian/perbaikan perangkat.

• Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Informatika, Elektro, atau Sistem Jaringan.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang CCTV, jaringan komputer, atau sistem keamanan menjadi nilai tambah.
• Menguasai dasar-dasar jaringan (LAN/WAN), konfigurasi IP, Mikrotik serta perangkat DVR/NVR.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun tim, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan melakukan pengecekan lapangan.