IT Specialist

 PT Surya Inovasi Mandiri membutuhkan kandidat untuk posisi IT Support yang bertanggung jawab memberikan dukungan teknis terkait perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta produk perusahaan. 

• Memberikan dukungan teknis dan melakukan troubleshooting terhadap produk perusahaan. 
• Memiliki pengetahuan umum dan teknis yang baik mengenai produk perusahaan. 
• Mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan teknis serta menentukan solusi yang tepat. 
• Memberikan pelatihan kepada pengguna akhir mengenai penggunaan produk apabila diperlukan. 
• Menyiapkan laporan produk dengan mengumpulkan, menganalisis, dan merangkum informasi serta tren yang ditemukan. 
• Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menangani permasalahan teknis hingga selesai.

• SMK/SMA jurusan Teknologi Informasi, Informatika, Ilmu Komputer atau bidang terkait.
• Lulusan baru dipersilahkan untuk melamar, pengalaman kerja min. 1 tahun diutamakan. 
• Kemampuan komunikasi yang baik lisan maupun tertulis untuk memperkenalkan produk ke pelanggan secara personal maupun dalam acara lapangan seperti konferensi, seminar, dan sebagainya.
• Memahami Topografi Jaringan.
• Memahami koneksi dan troubleshooting Hub/switch/router/wired/wireless.
• Memiliki pengetahuan mengenai konsep & teknologi perangkat keras/hardware.
•  Memiliki inisiatif yang tinggi, bermotivasi, pekerja keras, dan dapat bekerja dibawah tekanan.
• Memiliki SIM A yang masih berlaku, dan mampu menyetir mobil untuk transportasi ke klien untuk instalasi/perbaikan.
• Terbiasa menyelesaikan permasalahan (problem solving) dan usulan perbaikan dalam bidang IT.
• Selalu update tentang teknologi IT yang terbaru.