Travel Sales & Reservation

Indie Travel Group membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, berorientasi pada target, dan memiliki passion di bidang pariwisata untuk bergabung sebagai Travel Sales & Reservation.

Pada posisi ini, Anda akan bertanggung jawab dalam melayani calon pelanggan, memberikan rekomendasi paket wisata, melakukan follow up prospek, serta membantu proses reservasi hingga transaksi berjalan dengan baik.

• Menangani inquiry dari calon tamu melalui WhatsApp, email, dan media sosial.
• Memberikan konsultasi serta rekomendasi paket wisata yang sesuai dengan kebutuhan tamu.
• Melakukan follow up dan mengonversi inquiry menjadi booking.
• Mengelola proses reservasi, administrasi booking, dan database tamu.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan seluruh kebutuhan perjalanan tamu terpenuhi.
• Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional guna menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

• Domisili Yogyakarta
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik
• Berorientasi pada target dan hasil penjualan
• Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani komplain pelanggan dengan baik
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace, dan Microsoft Office
• Wajib memiliki kemampuan Bahasa Inggris (basic level)
• Memiliki pengalaman di bidang travel, hospitality, customer service, atau sales menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja secara shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur sesuai jadwal operasional