Crew Outlet (Team Floor)

Sebagai Prob. Floor, Anda akan mempelajari seluruh operasional pelayanan di outlet melalui sistem rotasi kerja. Posisi ini bertujuan membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai standar Keibar Group.

• Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional sesuai standar pelayanan.
• Menjaga kebersihan area dining, bar, kasir, serta area operasional selama jam operasional.
• Membantu proses pembukaan (opening) dan penutupan (closing) outlet.
• Menyiapkan dan menyajikan minuman serta menu sederhana sesuai SOP (saat bertugas di area bar).
• Melakukan transaksi pembayaran menggunakan sistem kasir dengan akurat (saat bertugas di area kasir).
• Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan baik serta menginformasikannya kepada atasan apabila diperlukan.
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan outlet tetap terjaga.
• Bekerja sama dengan seluruh tim untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

1. Berpengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah.
2. Memiliki komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
3. Bersedia bekerja dengan sistem rotasi (mobile) di seluruh area operasional.
4. Mampu mengoperasikan mesin POS menjadi nilai tambah.
5. Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
6. Bersedia bekerja secara shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
7. Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Kedai Keibar (disediakan mess).