Resepsionis

Sebagai Front Office / Front Liner di klinik gigi, peran utama posisi ini adalah menjadi garda terdepan dalam menyambut pasien, mengelola transaksi penerimaan dan pembayaran, serta memastikan pengalaman (patient experience) seluruh pengunjung klinik berjalan ramah, efisien, dan profesional.

• Penerimaan & Pelayanan Pasien: Menyambut kedatangan pasien secara ramah dan memberikan informasi seputar perawatan gigi yang tersedia di klinik.  
• Pengelolaan Reservasi & Follow-up: Mengatur jadwal janji temu dan melakukan follow-up pasien secara berkala.  
•  Administrasi Rekam Medis: Input dan mengelola data pasien pada sistem Rekam Medis Elektronik (RME).  
• Transaksi Pembayaran: Memproses pembayaran pasien menggunakan mesin EDC maupun tunai.  
• Penyusunan Laporan: Mengolah data administrasi dan laporan harian kasir/front desk menggunakan Ms. Word dan Ms. Excel. Serta melakukan input data hasil follow up 
• Koordinasi Tim: Bekerja sama dengan dokter gigi dan perawat untuk kelancaran antrean dan operasional klinik.

1. Minimal SMA/SMK sederajat.  

2. Pengalaman minimal 1 tahun di klinik gigi.  

3. Terbiasa menggunakan RME (Rekam Medis Elektronik).  

4. Menguasai Ms. Office dasar (Word & Excel).  

5. Mampu mengoperasikan mesin EDC untuk transaksi pembayaran.  

6. Terbiasa follow-up pasien secara konsisten.  

7. Komunikatif, ramah, jelas, dan proaktif.  

8. Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki service-oriented mindset.  

9. Mampu bekerja individu maupun dalam tim.  

10. Mampu menjelaskan semua jenis perawatan yang tersedia di klinik gigi (akan dites saat wawancara).