Customer Service Sales

PT SITCOMASIA membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Sales yang akan ditempatkan di Samsung Service Center. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pelayanan kepada pelanggan, menangani keluhan, menjelaskan prosedur servis, serta menawarkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

1. Melayani pelanggan yang datang ke Samsung Service Center dengan ramah dan profesional.
2. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan servis.
3. Menjelaskan prosedur dan standar operasional (SOP) servis kepada pelanggan.
4. Menjalankan prosedur pelayanan sesuai standar yang berlaku.
5. Menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan yang datang untuk melakukan perbaikan perangkat.
6. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kualitas pelayanan tetap optimal.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau Sales Promotion Girl (SPG).
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
4. Aktif menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan.
5. Kemampuan berbahasa Inggris aktif menjadi nilai tambah.
6. Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.