Customer Service

Customer Service bertanggung jawab memberikan pelayanan dan informasi kepada siswa/orang tua, menangani kebutuhan pelanggan, melakukan follow up, serta membantu proses administrasi dan pengelolaan data siswa. Posisi ini juga berperan dalam mendukung kelancaran operasional cabang dan menjaga kualitas pelayanan Ganesha Operation.

* Melayani dan memberikan informasi kepada siswa/orang tua terkait program, jadwal, dan layanan Ganesha Operation.

* Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan siswa/orang tua dengan ramah dan profesional.

* Melakukan follow up kepada calon siswa maupun siswa aktif terkait pendaftaran, pembayaran, dan program belajar.

* Membantu proses administrasi pendaftaran dan pembayaran siswa.

* Melakukan input dan pengelolaan data siswa secara rapi dan teliti.

* Membuat serta mengelola dokumen administrasi yang dibutuhkan cabang.

* Membantu koordinasi kebutuhan siswa dengan tim akademik dan operasional.

* Menjaga kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman yang baik bagi siswa dan orang tua.

* Pendidikan minimal S1

* Memiliki kemampuan pelayanan dan komunikasi yang baik.

* Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Word dan Excel.

* Teliti, cekatan, disiplin, dan bertanggung jawab.

* Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

* Bersedia bekerja dengan target dan mengikuti SOP perusahaan.

* Berdomisili di sekitar Jimbaran/Kuta Selatan menjadi nilai tambah.

* Fresh graduate dipersilakan melamar.