Customer Relationship Officer

LEIT Pontianak merupakan lembaga pendidikan bahasa Inggris yang berfokus pada pengembangan kemampuan komunikasi siswa. Posisi ini berperan dalam memberikan informasi program, melayani pertanyaan orang tua dan murid, serta mendukung administrasi operasional layanan pendidikan secara langsung di lokasi.

•  Melayani pertanyaan orang tua dan murid terkait program les bahasa Inggris
•  Menjelaskan produk, paket, dan program pembelajaran kepada calon pelanggan
•  Menawarkan program yang sesuai dengan kebutuhan murid
•  Mengelola komunikasi dengan orang tua dan murid secara langsung
•  Menginput dan memperbarui data pelanggan ke dalam sistem
•  Mengontrol pembayaran serta mendata administrasi murid
•  Menjaga keteraturan operasional di area tempat les 

•  Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma
•  Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang baik
•  Memahami bahasa Inggris dasar untuk percakapan sederhana
•  Mampu mengoperasikan komputer untuk input dan pengelolaan data
•  Bersedia bekerja full time di lokasi kerja
•  Memiliki pengalaman di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau penjualan menjadi nilai tambah