Customer Relations

Posisi ini mencakup pemantauan komunikasi melalui chat, koordinasi permintaan mutasi rekening dan bukti transaksi, pengiriman invoice jasa, serta pengelolaan dokumen yang diperlukan oleh klien. Kandidat diharapkan teliti, komunikatif, dan mampu memberikan pelayanan yang responsif serta profesional.

• Memantau dan merespons komunikasi dengan klien melalui chat secara berkala.
• Meminta dan mengumpulkan mutasi rekening bank dari seluruh klien sesuai kebutuhan.
• Meminta serta mengumpulkan bukti transaksi atau bon dari klien.
• Menyiapkan dan mengirimkan invoice jasa kepada klien.
• Meminta, menerima, memeriksa, dan mengirimkan dokumen yang diperlukan oleh klien.
• Melakukan tindak lanjut (follow up) kepada klien terkait dokumen atau informasi yang belum lengkap.
• Memastikan seluruh data dan dokumen klien tersimpan dengan rapi dan terorganisir.

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Berdomisili di Jakarta Barat dan sekitarnya.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Relations, Customer Service, atau administrasi.