Sales Customer Service

Kami mencari Admin Sales & Customer Service untuk menjadi wajah LaptopGuard di kanal digital: menjawab pertanyaan calon pembeli, merekomendasikan unit yang tepat dari katalog kami, mengikuti proses sampai transaksi selesai, dan memastikan pelanggan puas. Posisi ini cocok untuk orang yang rapi, ramah, dan proaktif.

• Menangani chat masuk dari WhatsApp, website, Instagram, TikTok, dan marketplace
• Menggali kebutuhan pelanggan (budget, pemakaian, spesifikasi) lalu merekomendasikan unit yang sesuai
• Menyusun penawaran, follow-up calon pembeli, dan mengusahakan closing
• Mencatat pesanan dan memperbarui data stok agar katalog selalu akurat
• Mengoordinasikan permintaan servis & tukar tambah ke tim terkait
• Menjaga kecepatan respons dan kualitas komunikasi

• SMA/SMK/D3 semua jurusan — fresh graduate dipersilakan
• Komunikatif, ramah, sabar; mampu menjelaskan dengan bahasa yang mudah
• Terbiasa bekerja dengan chat dan aplikasi digital sehari-hari
• Bisa mengoperasikan komputer serta Google Sheets/Excel dasar
• Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap target
• Bersedia kerja dari toko di Gamping, Sleman (diutamakan berdomisili Jogja & sekitarnya)