Sales Admin

PT Javabica Aneka Resources saat ini membutuhkan sales admin yang Mendukung aktivitas penjualan baik offline maupun online melalui marketplace dengan memastikan operasional harian berjalan rapi, respons cepat ke customer, serta akurasi data penjualan dan administrasi.

• Mengelola akun marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok, dll)
• Memproses pesanan masuk: konfirmasi order, input data, koordinasi dengan tim gudang & logistik
• Menangani chat dan pertanyaan pelanggan secara responsif & profesional
• Update produk: harga, stok, deskripsi, dan foto produk
• Mengelola promo marketplace (voucher, flash sale, campaign)
• Monitoring status pengiriman dan follow-up komplain/retur
• Rekap penjualan harian/mingguan/bulanan
• Menyiapkan laporan performa marketplace (penjualan, traffic, conversion, rating)
• Koordinasi dengan tim finance terkait invoice, pembayaran, dan rekonsiliasi marketplace
• Menjaga rating toko & kepuasan pelanggan

• Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1)
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin / Marketplace Admin
• Familiar dengan dashboard marketplace (Shopee Seller Center, Tokopedia Seller, dll)
• Terbiasa menggunakan Excel / Google Sheets
• Komunikatif dan customer-oriented
• Mampu multitasking dan bekerja cepat