Computer Consultant and Procurement

Posisi ini bertanggung jawab sebagai jembatan utama antara pelanggan dan tim internal.

Tugas utama meliputi melayani konsultasi spesifikasi rakitan komputer/PC melalui saluran chat, melakukan pengadaan (pembelian) komponen sesuai kebutuhan pesanan, berkoordinasi dengan tim teknisi/perakit dan keuangan, hingga memastikan unit komputer rakitan sampai di tangan pelanggan dengan aman dan tepat waktu.

1. Konsultasi & Pelayanan Pelanggan

• Menjelaskan detail spesifikasi teknis (kompatibilitas prosesor, RAM, VGA, motherboard, daya PSU, dll.) dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan.
• Membuatkan rincian estimasi biaya/penawaran harga rakitan PC untuk pelanggan.

2. Belanja Komponen

3. Koordinasi dengan tim

4. Manajemen Pengiriman & Kepuasan Pelanggan

• Memantau proses perakitan dan quality control (QC/tes performa) bersama tim teknisi sebelum barang dikirim.
• Mengatur logistik pengiriman (ekspedisi/kurir instan/pengambilan langsung) dengan pengemasan yang aman.
• Melakukan tindakan follow-up pasca-pengiriman untuk memastikan PC berfungsi dengan baik dan menangani komplain awal jika terdapat kendala.

• Minimal D3/S1 semua jurusan atau yang berpengalaman.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Penjualan Hardware Komputer/Elektronik.
• Wajib memahami seluk-beluk spesifikasi hardware komputer terbaru (Intel vs AMD, seri VGA NVIDIA/Radeon, kompatibilitas RAM, SSD, Power Supply, dll.).
• Memahami peruntukan spesifikasi komputer berdasarkan kebutuhan (Gaming, Design/Render, Office, dll.).

Keahlian: menggunakan aplikasi chatting (WhatsApp Business), Microsoft Excel/Google Sheets, dan Marketplace.