Inbound Financial Advisor

PT Dana Purna Investama membuka peluang karir sebagai INBOUND FINANCIAL ADVISOR untuk bergabung dengan tim kami di area Jakarta, Tangerang, dan Depok dengan sistem kerja Work From Office (WFO).

Posisi ini merupakan peran strategis yang berfokus pada memberikan layanan perbankan berkualitas tinggi langsung kepada nasabah.

Sebagai INBOUND FINANCIAL ADVISOR , Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan, menangani transaksi, dan memberikan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jabatan ini memerlukan profesional yang berdedikasi, ramah, dan memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perbankan.

• Melayani nasabah dengan profesional dan memberikan informasi lengkap tentang produk dan layanan perbankan yang ditawarkan
• Membantu nasabah dalam menjelaskan berbagai jenis produk yang ditawarkan
• Mengidentifikasi kebutuhan finansial nasabah dan merekomendasikan solusi yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah sesuai dengan regulasi dan kebijakan perusahaan
• Menyelesaikan masalah atau keluhan nasabah dengan cepat dan profesional
• Memastikan area kerja tetap rapi, aman, dan memenuhi standar operasional perusahaan
• Mencapai target penjualan produk dan layanan yang ditetapkan perusahaan

• Minimal SMA/K
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang perbankan, customer service, atau industri keuangan terkait
• Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perbankan dasar
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan berbagai tipe nasabah
• Integritas tinggi dan keandalan dalam menjaga kerahasiaan data nasabah