Leader Devisi

PT. HOKI MART INDONESIA membutuhkan Leader Devisi yangbertanggung jawab atas operasional toko dan memimpin tim untuk mencapai target penjualan serta memastikan kepuasan pelanggan. Tugasnya meliputi pengelolaan staf, strategi penjualan, pelayanan pelanggan, dan pemantauan tren industri. 

• Memastikan kelancaran operasional toko sehari-hari, termasuk pengelolaan stok barang, kebersihan, dan tata letak toko. 
• Membimbing, melatih, dan memotivasi staf toko untuk mencapai target penjualan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. 
• Menyusun strategi penjualan, memantau kinerja penjualan, dan mengambil tindakan jika diperlukan untuk mencapai target. 
• Memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas, menangani keluhan pelanggan, dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan. 
• Memantau stok barang, memastikan ketersediaan produk yang cukup, dan melakukan pemesanan jika diperlukan. 
• Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang dan potensi perbaikan. 
• Berkomunikasi dengan baik dengan tim, pelanggan, dan manajemen toko. 
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang muncul di toko, baik yang berkaitan dengan operasional maupun pelanggan. 
• Menganalisis data penjualan, tren pasar, dan perilaku konsumen untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan

• Minimal 3-5 tahun pengalaman di industri ritel, dengan pengalaman sebagai manajer toko atau posisi serupa yang melibatkan pengelolaan operasional toko dan pengembangan tim. 
• Gelar sarjana di bidang terkait seperti Manajemen Bisnis, Pemasaran, atau bidang lain yang relevan. Gelar master bisa menjadi nilai tambah.