Waiter/Waiterss

Jinseki Japanese Restaurant merupakan restoran Jepang non-halal di Batam yang menyajikan hidangan Jepang autentik. Posisi Waiter/Waitress bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan restoran sesuai standar operasional untuk memastikan pengalaman bersantap tamu berjalan optimal dari awal hingga akhir.

1. Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional kepada setiap tamu.
2. Menyambut, mengantar, dan memastikan kenyamanan tamu selama berada di restoran.
3. Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan tamu.
4. Mencatat dan menyampaikan pesanan dengan tepat kepada dapur atau bar.
5. Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian dan SOP.
6. Memastikan pesanan sesuai dan menangani keluhan tamu dengan baik.
7. Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan area kerja.
8. Melaksanakan opening dan closing shift sesuai ketentuan.
9. Mematuhi peraturan perusahaan, standar pelayanan, dan kebijakan kerja.
10. Bekerja sama dengan tim untuk mendukung kelancaran operasional outlet.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Pengalaman sebagai Waiter/Waitress minimal1tahun di restoran atau bidang sejenis
• Memiliki pemahaman dasar pelayanan pelanggan dan operasional restoran
• Mampu berkomunikasi dengan jelas kepada tamu dan tim internal
• Terbiasa menggunakan sistem pencatatan pesanan manual atau digital
• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal operasional restoran