Digital Sales Support

PT. EMS LAND PROPERTINDO saat ini membutuhkan Digital Sales Support

• Menghubungi setiap lead yang masuk dari Meta Ads, website, WhatsApp, maupun media sosial dengan cepat dan profesional.
• Melakukan kualifikasi calon konsumen dengan menggali kebutuhan, pekerjaan, penghasilan, serta minat membeli rumah.
• Menjadwalkan survei lokasi dan meneruskan lead yang sudah memenuhi kriteria kepada Sales Executive.
• Melakukan follow-up secara rutin kepada calon konsumen hingga siap melakukan survei atau pengajuan KPR.
• Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram, Facebook, TikTok, dan platform lainnya), termasuk mengunggah konten sesuai jadwal.
• Menjadi host Live TikTok atau Live Instagram untuk memperkenalkan proyek, promo, serta menjawab pertanyaan calon konsumen.
• Berkolaborasi dengan tim untuk membuat konten promosi berupa foto, video, Reels, maupun TikTok yang menarik.
• Menginput, memperbarui, dan mengelola database lead serta membuat laporan aktivitas harian, mingguan, dan bulanan.
• Menjaga hubungan baik dengan calon konsumen melalui komunikasi yang responsif, ramah, dan memberikan pelayanan terbaik.
• Mencapai target KPI yang telah ditetapkan perusahaan, seperti kecepatan respons lead, jumlah follow-up, jumlah jadwal survei, jumlah konten yang dipublikasikan, dan performa live streaming.
• Respon lead maksimal 5 menit pada jam kerja.
• Follow-up 100% untuk seluruh lead baru.
• Menjadwalkan minimal 20–30 survei per bulan (sesuaikan target).
• Mengunggah minimal 1–2 konten per hari.
• Live TikTok minimal 1–2 jam per hari.
• Membuat laporan lead dan aktivitas setiap hari.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah).
• Aktif menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp Business.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, persuasif, dan percaya diri dalam melayani calon konsumen.
• Percaya diri tampil di depan kamera serta bersedia menjadi host Live TikTok atau Live Instagram.
• Mampu membuat konten sederhana menggunakan aplikasi seperti Canva, CapCut, atau aplikasi editing sejenis.
• Terbiasa mengelola dan melakukan follow-up lead melalui WhatsApp, telepon, maupun media sosial.
• Teliti dalam menginput data, mengelola database pelanggan, serta membuat laporan aktivitas harian.
• Mampu bekerja dengan target, memiliki inisiatif tinggi, disiplin, dan mampu bekerja sama dalam tim.
• Memiliki pengalaman di bidang digital marketing, customer service, admin penjualan, atau industri properti menjadi nilai tambah.