Kepala Toko / Head Store Retail Hardware

PT. Solunara Harmoni Nusantara membuka kesempatan bagi kandidat profesional untuk bergabung sebagai Kepala Toko / Manajemen Toko. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional toko, memastikan pencapaian target penjualan, menjaga ketersediaan dan pengelolaan stok barang, memberikan pelayanan pelanggan yang optimal, serta memimpin dan mengembangkan tim agar operasional toko berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan.

1. Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas operasional toko.
2. Memastikan pencapaian target penjualan dan pelayanan pelanggan yang optimal.
3. Melakukan dan mengawasi kegiatan stock opname secara berkala serta memastikan kesesuaian data stok fisik dan sistem.
4. Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim sales maupun staf toko.
5. Menjalin hubungan baik dengan pelanggan, supplier, dan relasi bisnis.
6. Membuat strategi penjualan untuk meningkatkan omzet toko.
7. Memastikan administrasi penjualan, laporan stok, dan laporan operasional berjalan dengan baik.
8. Menangani komplain pelanggan secara profesional.
9. Memastikan area toko tertata rapi, aman, dan sesuai standar perusahaan.
10. Mengatur jadwal kerja, absensi, dan kedisiplinan karyawan toko.
11. Melakukan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan kemampuan tim.
12. Memastikan ketersediaan barang dan melakukan koordinasi dengan bagian gudang maupun pembelian.
13. Menganalisis penjualan dan membuat laporan serta evaluasi kinerja toko secara berkala kepada manajemen.
14. Mengawasi penerapan SOP perusahaan serta menjaga keamanan aset dan inventaris toko.
15. Melakukan monitoring terhadap aktivitas dan perkembangan pasar untuk mendukung peningkatan penjualan.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1/S2/S3 semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman minimal 6–10 tahun sebagai Kepala Toko, atau posisi manajerial di bidang retail.
3. Diutamakan memiliki pengalaman di bidang hardware, alat teknik, alat berat, atau forklift.
4. Memahami operasional toko, pengelolaan stok, dan administrasi penjualan.
5. Memahami produk alat pertukangan, hardware, dan lain-lain menjadi nilai tambah.
6. Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan kemampuan negosiasi yang baik.
7. Mampu memimpin, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja tim.
8. Berorientasi pada target penjualan dan kepuasan pelanggan.
9. Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
10. Mampu mengoperasikan komputer serta membuat laporan operasional dan penjualan.
11. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.