Front Office

Iboih Inn Resort and Resto adalah penginapan dan restoran yang berlokasi di Sabang, Aceh, yang menghadirkan kenyamanan bagi tamu lokal maupun mancanegara. Saat ini kami membuka kesempatan bagi tenaga profesional untuk bergabung sebagai Front Office, yang akan berperan penting dalam memberikan pelayanan ramah, responsif, dan profesional kepada para tamu selama menginap.

📍Penempatan : Sabang pulau Weh, Aceh

• Melayani proses check-in dan check-out tamu dengan sistem yang tersedia
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan tamu secara profesional
• Mengelola reservasi, konfirmasi, dan pencatatan data tamu
• Berkoordinasi dengan housekeeping, kitchen, dan tim lainnya untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi
• Mengelola pembayaran, menghitung bill, dan memastikan transaksi sesuai prosedur
• Menyediakan informasi terkait fasilitas resort, destinasi wisata, serta layanan tambahan
• Menggunakan media sosial atau platform komunikasi untuk mendukung informasi dan promosi layanan
• Berpenampilan rapi dalam melayani customer

• Khusus domisili Aceh dan Sumatera Utara.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Front Office/Customer Service (fresh graduate dipertimbangkan).
• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, serta mampu berkomunikasi dengan pelanggan asing.
• Terampil menggunakan komputer dan aplikasi administrasi dasar (Microsoft Office/Google Workspace).
• Mampu menggunakan media sosial untuk komunikasi dan penyampaian informasi dasar.
• Memiliki kemampuan komunikasi, pelayanan pelanggan, dan interpersonal yang baik.
• Berpenampilan rapi, ramah, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.