Customer Service Sales

CV Sinar Karunia Mandiri saat ini membutuhkan Customer Service Sales and Monitoring Staff 

1. Melayani customer dan memproses transaksi melalui sistem komputer sesuai SOP perusahaan 
2. Memantau alur transaksi dan memastikan proses operasional berjalan lancar 
3. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk monitoring dan pelaporan proses delivery 
4. Menjaga keakuratan data serta memastikan input sistem dilakukan tepat waktu 
5. Menangani pertanyaan, kendala, dan eskalasi customer sesuai prosedur 
6. Membuat dokumentasi aktivitas harian dan laporan operasional kepada atasa

• Pendidikan minimal D3/S1 
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 2 tahun 
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan menangani kendala customer 
• Bersedia bekerja dalam sistem shift 
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik 
• Terbiasa menggunakan komputer dan sistem digital operasional