Telemarketing Lead

PT Medikpro Estetika Indonesia merupakan klinik estetika yang berfokus pada layanan perawatan kulit dan kecantikan berbasis konsultasi profesional. Posisi Telemarketing Lead bertanggung jawab dalam mengelola komunikasi digital dengan calon pelanggan, mengonversi leads menjadi booking, serta memastikan seluruh proses penjualan berjalan sesuai target dan standar layanan klinik.

•  Menangani komunikasi dan pertanyaan calon pelanggan melalui Instagram, WhatsApp, TikTok, marketplace, dan kanal digital lainnya
•  Memberikan informasi produk, layanan perawatan, promo, dan layanan klinik secara lengkap dan akurat
•  Melakukan follow up leads hingga proses booking atau transaksi
•  Mencatat dan mengelola data leads serta status konversi dalam sistem atau laporan harian
•  Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan
•  Menjaga konsistensi komunikasi sesuai standar brand klinik 

•  Pengalaman minimal 1–2 tahun di beauty clinic, industri kecantikan, atau sales online
•  Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram DM, dan marketplace
•  Memiliki kemampuan komunikasi digital dan penulisan pesan persuasif
•  Memahami dasar layanan estetika, alur penjualan, dan analisis kebutuhan pelanggan
•  Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi dalam proses penjualan
•  Terbiasa melakukan pencatatan data leads dan pelaporan sederhana
•  Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan