Staff Customer Service

Memberikan Layanan kepada customer dan memberikan laporan secara periodik ke customer

• Melayani customer melalui chat, email, atau telepon.
• Memberikan laporan secara periodik ke customer
• Memberikan informasi produk perusahaan.
• Mencatat dan meneruskan feedback atau keluhan pelanggan ke tim terkait.
• Membantu menjaga kepuasan pelanggan dengan layanan yang ramah dan solutif.
• Melakukan follow-up terhadap keluhan yang belum terselesaikan.

• Minimal Pendidikan D3 semua jurusan
• Memiliki pengalaman di posisi terkait
• Menguasai aplikasi MS Office
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri.