Marketing Supervisor

Supervisor marketing bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengoordinasikan tim penjualan/pemasaran, mengembangkan sasaran target, strategi untuk meningkatkan pendapatan, dan memastikan kesesuaian dengan tujuan organisasi.

• Bertanggung jawab untuk memimpin/mengembangkan/mengawasi kinerja anggota timnya secara rutin melalui pelatihan/coaching dan penyusunan sasaran target kinerja yang tepat.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran/penjualan yang komprehensif, termasuk riset pasar, promosi produk, kebutuhan pelanggan, dan acara-acara pemasaran
• Bertanggung jawab untuk memastikan operational penjualan dan pemasaran berjalan,  dengan mengatasi  masalah, dan melakukan tindakan perbaikan berkelanjutan, memastikan kepatuhan standar operasional /prosedur/kebijakan perusahaan dijalankan.
• Berkoordinasi dan bekerjasama antar lintas fungsi lain, terkait pengembangan produk, kualitas produk, dan pengiriman. Memastikan bahwa upaya penjualan dan pemasaran sesuai dengan target Perusahaan.
• Bertanggung jawab untuk memelihara hubungan dengan pelanggan/pemangku kepentingan, dengan memastikan layanan pelanggan yang produktif dan positif untuk mendukung retensi, loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan tingkat tinggi .
• Bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan tingkat tinggi, dengan menangani masalah atau kekhawatiran pelanggan yang muncul, menindaklanjuti masalah yang belum dapat diselesaikan dengan tepat.
• Bertanggung jawab untuk menyusun/menganalisa dan mempresentasikan laporan tentang matriks kinerja pemasaran dan penjualan kepada manajemen.
• Menganalisis anggaran bagiannya, menyiapkan rencana anggaran, menjadwalkan pengeluaran, dan memastikan tim penjualan/ pemasaran mencapai kuota serta target mereka.

• Minimal memiliki gelar sarjana (D3/S1) di bidang pemasaran, penjualan, manajemen, komunikasi, atau bidang terkait lainnya
• Memiliki pengalaman terbukti dalam penjualan, dengan latar belakang yang kuat dalam kepemimpinan dan manajemen hubungan pelanggan.
• Minimal 3 tahun pengalaman kerja di posisi Marketing/Sales sebagai supervisor, pengalaman dalam industri terkait (produk label, fashion, atau manufaktur) menjadi nilai tambah.
• Bersedia dengan penempatan di Cikupa dengan 6 hari kerja 1 hari libur
• Bisa menggunakan bahasa inggris secara lisan/tulisan untuk komunikasi business akan di prioritaskan
• Memiliki kemampuan untuk memotivasi , membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi yang berkaitan dengan pemasaran untuk menganalisis data penjualan dan tren pasar guna membuat keputusan yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk memahami kebutuhan dan harapan pelanggan dan memberikan produk atau layanan yang sesuai dengan tingkat kepuasan yang tinggi.