Digital Marketing Officer

PT. EMS LAND PROPERTINDO saat ini membutuhkan Digital Marketing Officer yang bertugas dalam Mengelola lead Meta Ads., CS awal (screening calon pembeli), Menjadwalkan survei, Mengelola Instagram, Facebook, dan TikTok., Live TikTok, Membuat konten bersama tim dan Membuat laporan lead harian.

• Menghubungi setiap lead yang masuk dari Meta Ads, website, WhatsApp, maupun media sosial dengan cepat dan profesional.
• Melakukan kualifikasi calon konsumen dengan menggali kebutuhan, pekerjaan, penghasilan, serta minat membeli rumah.
• Menjadwalkan survei lokasi dan meneruskan lead yang sudah memenuhi kriteria kepada Sales Executive.
• Melakukan follow-up secara rutin kepada calon konsumen hingga siap melakukan survei atau pengajuan KPR.
• Mengelola akun media sosial perusahaan (Instagram, Facebook, TikTok, dan platform lainnya), termasuk mengunggah konten sesuai jadwal.
• Menjadi host Live TikTok atau Live Instagram untuk memperkenalkan proyek, promo, serta menjawab pertanyaan calon konsumen.
• Berkolaborasi dengan tim untuk membuat konten promosi berupa foto, video, Reels, maupun TikTok yang menarik.
• Menginput, memperbarui, dan mengelola database lead serta membuat laporan aktivitas harian, mingguan, dan bulanan.
• Menjaga hubungan baik dengan calon konsumen melalui komunikasi yang responsif, ramah, dan memberikan pelayanan terbaik.
• Mencapai target KPI yang telah ditetapkan perusahaan, seperti kecepatan respons lead, jumlah follow-up, jumlah jadwal survei, jumlah konten yang dipublikasikan, dan performa live streaming.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah).
• Aktif menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp Business.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, persuasif, dan percaya diri dalam melayani calon konsumen.
• Percaya diri tampil di depan kamera serta bersedia menjadi host Live TikTok atau Live Instagram.
• Mampu membuat konten sederhana menggunakan aplikasi seperti Canva, CapCut, atau aplikasi editing sejenis.
• Terbiasa mengelola dan melakukan follow-up lead melalui WhatsApp, telepon, maupun media sosial.
• Teliti dalam menginput data, mengelola database pelanggan, serta membuat laporan aktivitas harian.
• Mampu bekerja dengan target, memiliki inisiatif tinggi, disiplin, dan mampu bekerja sama dalam tim.
• Memiliki pengalaman di bidang digital marketing, customer service, admin penjualan, atau industri properti menjadi nilai tambah.