Admin E-Commerce (Mandarin Speaker)

Posisi ini diperuntukkan bagi kandidat perempuan yang memiliki kemampuan Bahasa Mandarin dan bersedia ditempatkan sebagai Admin E-Commerce sekaligus membantu pekerjaan penerjemahan Bahasa Mandarin.

Pembagian pekerjaan:

• 70% Admin E-Commerce — mengelola operasional marketplace, menangani chat pelanggan, mengelola produk dan pesanan, serta membantu administrasi dan aktivitas toko online.
• 30% Penerjemah Bahasa Mandarin — membantu penerjemahan dokumen, percakapan, komunikasi dengan pihak terkait, serta menjadi penerjemah dalam rapat atau pertemuan sewaktu-waktu apabila diperlukan.

1. Pengelolaan Marketplace & Toko Online

Mengelola operasional toko perusahaan di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, termasuk pengelolaan produk, pesanan, dan administrasi toko.

2. Customer Service

Merespons chat, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan melalui marketplace dengan cepat, ramah, dan profesional.

3. Pengelolaan Produk & Pesanan

Memastikan informasi produk, harga, stok, deskripsi, serta pesanan pelanggan tercatat dan terkelola dengan baik hingga proses pengiriman.

4. Administrasi & Koordinasi Operasional

Melakukan pekerjaan administrasi e-commerce serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penjualan, pengemasan, dan pengiriman berjalan lancar.

5. Penerjemahan Bahasa Mandarin

Membantu menerjemahkan dokumen, pesan, percakapan, maupun informasi dari Bahasa Mandarin ke Bahasa Indonesia dan sebaliknya sesuai kebutuhan perusahaan.

6. Penerjemah dalam Rapat atau Pertemuan

Membantu menjadi penerjemah langsung dalam rapat atau pertemuan internal maupun eksternal sewaktu-waktu apabila diperlukan.

7. Komunikasi dengan Pihak Terkait

Membantu menjembatani komunikasi antara pihak yang menggunakan Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia agar informasi dapat tersampaikan dengan jelas dan tepat.

8. Tugas Pendukung Lainnya

• Melaksanakan tugas administratif dan operasional lainnya yang berkaitan dengan E-Commerce maupun penerjemahan Bahasa Mandarin sesuai kebutuhan perusahaan.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
2. Memiliki kemampuan Bahasa Mandarin yang baik, baik lisan maupun tulisan.
3. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia dengan baik.
4. Bersedia menjalankan pekerjaan dengan pembagian 70% Admin E-Commerce dan 30% Translator Bahasa Mandarin.
5. Memiliki pengalaman di bidang Admin E-Commerce / Marketplace menjadi nilai tambah.
6. Memahami marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop menjadi nilai tambah.
7. Teliti, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja sama dalam tim.
8. Bersedia membantu penerjemahan dalam rapat atau komunikasi dengan pihak terkait apabila dibutuhkan perusahaan.