Collector

PT. BPR Fianka Rezalina Fatma merupakan lembaga perbankan yang melayani pembiayaan dan pengelolaan kredit bagi nasabah. Posisi Collector bertanggung jawab menjalankan proses penagihan, pemantauan pembayaran, dan penanganan kredit sesuai prosedur internal guna menjaga kualitas portofolio kredit perusahaan.

• Melakukan penagihan atas tagihan jatuh tempo melalui telepon, pesan, atau kunjungan langsung.
• Melakukan kunjungan lapangan untuk memastikan kejelasan status pembayaran nasabah.
• Mengelola komunikasi persuasif dan profesional untuk memperoleh komitmen pembayaran.
• Mencatat, memperbarui, dan melaporkan hasil penagihan pada sistem atau format laporan perusahaan.
• Memantau perkembangan pembayaran hingga debitur kembali pada jadwal angsuran yang sesuai.
• Memberikan rekomendasi penanganan kredit (misalnya restrukturisasi atau tindakan lain) sesuai kebijakan perusahaan.
• Menjalankan proses penagihan sesuai etika, prosedur hukum, dan standar kehati-hatian.

• Pendidikan minimal S1 Ekonomi/Hukum atau bidang relevan.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun pada perbankan, khususnya di divisi penagihan/collector.
• Menguasai prosedur penagihan, dasar hukum kredit, dan prinsip pengelolaan risiko.
• Mampu melakukan komunikasi persuasif serta negosiasi saat proses penagihan.
• Memahami alur administrasi kredit serta pembaruan data penagihan.
• Terbiasa bekerja dengan target operasional dan mobilitas lapangan.
• Menguasai penggunaan perangkat kerja dasar (telepon, aplikasi laporan, dan dokumen kredit).
• Memiliki SIM A/C yang masih berlaku.