E-Commerce Product Manager

Operasional Marketplace & Website: Mengelola, memantau, dan mengoptimalkan seluruh toko resmi (Official Store) perusahaan di berbagai platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) serta website resmi perusahaan.

Eksekusi Kampanye & Promo: Merancang dan menyetel program promosi mingguan/bulanan, berkoordinasi dengan Relationship Manager (RM) marketplace, serta mengoptimalkan fitur promosi seperti Flash Sale, voucher toko, dan Payday Sale.

Manajemen Periklanan Digital (Ads): Merencanakan, menjalankan, dan menyetel iklan berbayar secara mandiri maupun bersama tim (meliputi Marketplace Ads, TikTok Ads, Facebook/Instagram Ads, dan CPAS).

Pemasaran Influencer & Live Streaming: Menjalin kerja sama dengan KOL/Influencer, mengelola program afiliasi, serta mengatur jadwal dan konten untuk kegiatan Live Streaming harian.

Manajemen Konten Visual: Mengarahkan tim kreatif/desainer dalam pembuatan aset visual seperti banner toko, foto produk, video pendek (Reels/TikTok), dan deskripsi produk yang menarik.

Koordinasi Logistik & CS: Memantau proses pemrosesan pesanan, memastikan ketersediaan stok fisik di gudang e-commerce, serta mengawasi kualitas pelayanan tim Customer Service dalam membalas chat pelanggan.

Pencapaian Target Penjualan (Revenue & GMV): Bertanggung jawab penuh terhadap pencapaian target omzet penjualan online bulanan dan tahunan untuk seluruh brand yang dipegang

Efisiensi Biaya Iklan (ROAS): Bertanggung jawab atas efisiensi anggaran sirkulasi iklan dan memastikan tingkat pengembalian investasi iklan (Return on Ad Spend) berada di angka yang menguntungkan bagi perusahaan.

Akurasi Stok & Forecasting: Bertanggung jawab atas ketepatan prediksi penjualan (sales forecasting) dan sistem pre-order langsung ke principal (produsen) guna menghindari masalah kelebihan stok (overstock) atau kelangkaan barang (out of stock).

Kesehatan Akun Toko (Store Performance): Bertanggung jawab menjaga performa dan reputasi toko online tetap di level tertinggi (memastikan penalti toko rendah, rating produk tinggi, dan persentase chat dibalas di atas standar marketplace).

Pelaporan Berkala & Analisis Kompetitor: Bertanggung jawab menyusun laporan performa penjualan dan analisis pergerakan kompetitor secara jujur, akurat, dan berkala (mingguan & bulanan) langsung kepada Direktur.

• Pendidikan: Minimal D3 / S1 semua jurusan.
• Pengalaman Kerja: Diutamakan berpengalaman minimal 5 tahun sebagai E-Commerce Manager di beberapa perusahaan retail atau distributor GADGET / AKSESORI GADGET (3C) (DIUTAMAKAN/WAJIB).
• Keahlian Teknis & Pemasaran:
• Menguasai Social Media, Digital Marketing, SEO/SEM, dan pembuatan iklan (Ads).
• Familiar dan mahir mengoperasikan platform iklan seperti Marketplace Ads (Tokopedia, Shopee), TikTok Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, serta CPAS.
• Memiliki wawasan yang luas dan selalu update dengan tren perkembangan produk gadget serta aksesorisnya.
• Karakter & Kemampuan:
• Siap bekerja dengan target dan tekanan (pressure) yang tinggi dari pihak manajemen.
• Mampu memimpin dan bekerja secara tim maupun individu.
• Terbiasa mengembangkan/mendevelop sebuah produk dari nol sampai menghasilkan penjualan.