Admin Marketplace

HELIVA Official Store merupakan bisnis e-commerce yang berfokus pada penjualan produk sepatu melalui berbagai platform marketplace. Posisi Admin Marketplace bertanggung jawab mengelola aktivitas operasional toko online, memastikan pengelolaan produk, komunikasi pelanggan, serta proses penjualan di marketplace berjalan dengan baik dan terorganisir.

•  Mengelola operasional toko pada platform marketplace termasuk pengaturan produk dan informasi penjualan
•  Memproses dan memantau pesanan pelanggan melalui sistem marketplace
•  Menangani komunikasi pelanggan melalui fitur chat marketplace terkait produk dan pesanan
•  Memperbarui informasi produk, stok, dan harga pada platform marketplace
•  Memastikan proses transaksi dan pengelolaan pesanan berjalan sesuai prosedur marketplace
•  Berkoordinasi dengan tim internal untuk mendukung kelancaran operasional penjualan online 

•  Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
•  Memahami penggunaan dan fitur operasional marketplace atau platform e-commerce
•  Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam pengelolaan toko online atau marketplace menjadi nilai tambah
•  Mampu membaca dan berkomunikasi menggunakan Bahasa Mandarin menjadi nilai plus
•  Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pengelolaan layanan pelanggan secara online
•  Bersedia bekerja secara tim dan bekerja di lokasi kerja yang disediakan perusahaan
•  Fasilitas mess tersedia bagi karyawan