Admin Online

Center Pack ID saat ini membutuhkan Admin Online yang bertanggung jawab melayani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, marketplace, media sosial, maupun website.

1. Pelayanan Pelanggan

• Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
• Menjaga kepuasan pelanggan.

2. Administrasi Penjualan

• Memastikan seluruh data transaksi tercatat dengan benar.
• Menghindari kesalahan input data.

3. Proses Order

• Memastikan seluruh pesanan diproses sesuai prosedur.
• Memastikan tidak ada pesanan yang terlewat.

4. Akurasi Data

• Bertanggung jawab atas kebenaran data pelanggan, produk, dan transaksi.
• Menjaga kerahasiaan data perusahaan dan pelanggan.

5. Koordinasi Internal

• Berkomunikasi dengan bagian gudang, keuangan, dan pengiriman agar proses operasional berjalan lancar.

6. Target Pelayanan

• Menjaga kecepatan respon pelanggan.
• Menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
• Membantu meningkatkan penjualan melalui pelayanan yang baik.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office & Google Workspace)
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Berpengalaman sebagai Admin Online menjadi nilai tambah
• Kreatif, Mampu bikin content, foto, video, canva