Admin E-Commerce

PT OTOMASI CIPTA KREASI membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki semangat kerja tinggi, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Admin E-Commerce. 

1. Mengelola dan memonitor operasional toko online sehari-hari.
2. Melayani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan melalui chat, WhatsApp, maupun telepon.
3. Memastikan proses pemesanan berjalan dengan baik mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman.
4. Memastikan pesanan pelanggan sesuai dan terkirim dengan tepat waktu.
5. Melakukan pencatatan dan administrasi transaksi secara rapi dan akurat.
6. Membantu menjaga performa dan kelancaran aktivitas toko online.
7. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kepuasan pelanggan.
8. Menjalankan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan operasional e-commerce.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D1/D3 sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki komitmen kerja yang tinggi dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menghadapi target operasional.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin E-Commerce, Customer Service, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.