Teamleader Teknisi

Team Leader Teknisi bertanggung jawab memimpin, mengoordinasikan, dan mengawasi kegiatan operasional tim teknisi lapangan agar pekerjaan instalasi, pemeliharaan, dan perbaikan jaringan berjalan efektif, tepat waktu, dan sesuai standar perusahaan. Posisi ini memastikan kualitas pekerjaan teknis sesuai SOP, standar keselamatan kerja, serta target layanan (SLA) yang ditetapkan. Team Leader Teknisi juga berperan sebagai penghubung antara tim teknis dengan divisi terkait, melakukan monitoring kinerja tim, serta menyusun laporan operasional secara berkala. Selain itu, posisi ini turut memberikan arahan teknis dan pembinaan kepada anggota tim untuk meningkatkan kompetensi dan produktivitas kerja.

• Memimpin dan mengoordinasikan tim teknisi lapangan dalam kegiatan instalasi, perawatan, dan perbaikan jaringan.
• Mengatur pembagian tugas dan jadwal kerja teknisi agar pekerjaan berjalan efektif dan tepat waktu.
• Memastikan seluruh pekerjaan teknis sesuai dengan SOP, standar kualitas, dan K3 perusahaan.
• Melakukan monitoring, evaluasi, dan pembinaan kinerja anggota tim teknisi.
• Menjadi penghubung antara tim teknisi dengan NOC, operasional, dan manajemen.
• Menangani eskalasi gangguan teknis yang membutuhkan penanganan lanjutan.
• Menyusun laporan pekerjaan teknisi dan progres operasional secara berkala.
• Mengawasi penggunaan alat kerja dan material agar sesuai kebutuhan dan ketentuan perusahaan.

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau jurusan terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun sebagai supervisor di bidang jaringan/telekomunikasi.
• Mampu membaca dan membuat diagram jaringan serta memahami topologi Fiber Optic.
• Memiliki sertifikat Ahli K3 Umum dan sertifikat sejenis di bidangnya.
• Memahami SLA dan QoS, serta troubleshooting perangkat jaringan dan fiber optic (POP, ODC, ODP, OLT/ONT).
• Mampu membaca dan memahami desain jaringan, diagram teknis, serta dokumen kerja teknis.
• Menguasai software desain seperti AutoCAD, Visio, atau GIS.