Logistic Operational Staff

Operational Staff bertanggung jawab dalam melakukan koordinasi dan pengawasan kegiatan operasional pengiriman barang, khususnya yang berkaitan dengan proses logistik lintas negara dari China ke Indonesia. Posisi ini berperan sebagai penghubung antara pelanggan, kantor pusat China, serta pihak internal dan vendor lokal di Indonesia untuk memastikan proses operasional berjalan lancar dan tepat waktu.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam menangani dokumen dan jadwal pengiriman, serta kecepatan dalam merespons dan menyelesaikan kendala operasional yang muncul. Kandidat diharapkan mampu bekerja secara proaktif dalam lingkungan kerja yang dinamis, khususnya di industri logistik dan perdagangan internasional.

1. Melakukan pemantauan harian terhadap status pengiriman barang yang dikirim dari China.
2. Menyusun instruksi pengiriman yang jelas dan akurat, serta menyampaikannya tepat waktu kepada tim gudang atau dispatcher lokal di Indonesia untuk mengoordinasikan jadwal penjemputan dan pengantaran barang.
3. Bertindak sebagai kontak utama dalam komunikasi dan koordinasi harian dengan agen bea cukai atau perusahaan jasa kepabeanan lokal di Indonesia.
4. Mencari, menjalin kerja sama, dan menjaga hubungan dengan vendor, meliputi tetapi tidak terbatas pada, logistik, gudang, agen kepabeanan, dll.
5. Bertindak sebagai penanggung jawab awal apabila terjadi kendala operasional (seperti ketidaksesuaian dokumen, pemeriksaan Bea Cukai, keterlambatan pengiriman, atau keluhan pelanggan), serta segera melakukan penelusuran dan penanganan.
6. Rutin melakukan koordinasi dengan kantor China terkait pelaporan dan penyelesaian masalah.

• Penguasaan bahasa Mandarin menjadi prioritas.
• Menguasai bahasa Inggris.
• Pengalaman kerja di bidang logistik menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Bertanggung jawab, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah.
• Mampu mengelola banyak tugas (multitasking), mengolah informasi dari berbagai pihak, dan menyusunnya dalam laporan yang jelas (detail-oriented).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan beradaptasi dengan dinamika industri logistik.