Butler

 Brown Feather Hotel Pererenan membuka kesempatan bagi kandidat yang berpengalaman dan berorientasi pada pelayanan untuk posisi Butler. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pelayanan personal kepada tamu, memastikan kenyamanan selama menginap, serta menangani kebutuhan tamu secara cepat dan profesional sesuai standar service excellence hotel/villa. 

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Menangani proses check-in dan check-out tamu.
• Memastikan seluruh kebutuhan dan permintaan tamu terpenuhi dengan cepat dan tepat.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area villa.
• Berkoordinasi dengan tim housekeeping dan kitchen untuk memastikan pelayanan optimal.
• Memberikan pelayanan personal sesuai standar service excellence.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan solutif.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa (hotel/villa).
• Komunikatif serta mampu berbahasa Inggris (dasar–menengah).
• Memahami prosedur check-in & check-out hotel/villa.
• Mampu menggunakan sistem reservasi atau PMS (Property Management System).
•  Memahami standar service excellence dan guest handling.