Housekeeping

Memastikan seluruh kamar dan area hotel dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, higienis, dan siap digunakan oleh tamu sesuai standar kebersihan hotel.

1. Membersihkan dan merapikan kamar tamu sesuai standar hotel.
2. Mengganti sprei, sarung bantal, selimut, handuk, dan perlengkapan kamar lainnya.
3. Membersihkan dan memastikan kamar mandi dalam kondisi bersih dan higienis.
4. Melakukan pengecekan fasilitas kamar dan melaporkan kerusakan kepada atasan atau Engineering.
5. Mengisi kembali amenities, perlengkapan mandi, air mineral, dan kebutuhan kamar lainnya.
6. Menjaga kebersihan koridor, lobby, tangga, dan area umum hotel sesuai pembagian tugas.
7. Mengumpulkan, memisahkan, dan mengelola linen kotor sesuai prosedur.
8. Menangani barang tamu yang tertinggal (Lost & Found) sesuai SOP hotel.
9. Melaporkan kondisi kamar, status kebersihan, dan kebutuhan perbaikan kepada Supervisor.
10. Menjaga dan menggunakan peralatan serta bahan pembersih dengan benar dan aman.
11. Menjaga privasi dan keamanan barang milik tamu.
12. Memastikan trolley dan perlengkapan kerja selalu bersih, lengkap, dan tertata.
13. Melaksanakan tugas lain yang berhubungan dengan operasional housekeeping sesuai arahan atasan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang housekeeping menjadi nilai tambah.
• Teliti, bersih, rapi, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki stamina dan kemampuan bekerja secara aktif.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
• Memiliki sikap ramah dan berorientasi pada pelayanan tamu.