Technical Operations Admin

Blip Integrator Provider sedang mencari Technical Operations Admin area Bali untuk ditempatkan di Denpasar.

• Mengelola administrasi tim (instalasi, maintenance, troubleshooting, dan aktivasi layanan) dan reporting harian, mingguan, dan bulanan.
• Berkoordinasi dengan tim internal, vendor, dan pelanggan terkait proses teknis.
• Membuat dan memperbarui dokumentasi jaringan (topologi, data ODP, ODC, IP Address, dan aset jaringan).
• Mengelola jadwal instalasi, preventive dan maintenance teknisi lapangan.
• Mengelola dokumen teknis BAST, ATP, foto instalasi, dan checklist pekerjaan serta mendata inventaris perangkat jaringan dan pencatatan keluar-masuknya material.
• Melakukan eskalasi kepada tim terkait apabila diperlukan.
• Memproses WO Sales terbaru dan memastikan kelengkapan dokumen.
• Memastikan semua data selalu akurat serta memberikan dukungan administratif kepada tim Network Operations, Leader Technical Support, dan Manager.

• Pendidikan SMK TKJ atau D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Informatik / serupa.
• Pengalaman minimal 1 tahun, diutamakan sebagai Admin Teknis, NOC atau yang serupa di perusahaan ISP.
• Mengetahui dasar-dasar jaringan komputer (OLT, ONU, Router, Switch, Mikrotik,dll).
• Terbiasa menggunakan Microsoft Office, email.
• Terbiasa dalam pengarsipan, pendokumentasian, pekerjaan administratif, penggunaan ticketing system, dan monitoring pekerjaan dengan rapi dan teliti.
• Kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Kemampuan analisis, problem solving, disiplin, memiliki integritas tinggi, mampu bekerja dalam tim.
• Terbiasa dengan skala prioritas, tahan terhadap tekanan, dan familiar dengan SLA.
• Kemampuan Bahasa Inggris dasar, terutama untuk memahami dokumen teknis.