Resepsionis

Foek Lam Group merupakan perusahaan yang bergerak di bidang restoran dan layanan makanan yang berfokus pada pengalaman pelayanan tamu yang terorganisir dan profesional. Posisi Resepsionis bertanggung jawab dalam menyambut tamu, mengatur alur kedatangan, serta memastikan proses penempatan meja berjalan dengan tertib untuk mendukung kelancaran operasional restoran.

•  Menyambut dan menyapa tamu yang datang ke restoran sesuai standar pelayanan
•  Menanyakan jumlah tamu dan mengatur penempatan tempat duduk yang tersedia
•  Mengelola daftar tunggu atau antrian tamu secara teratur
•  Mengarahkan tamu menuju meja yang telah disiapkan
•  Memberikan informasi kepada tamu terkait menu, promo, atau kebijakan restoran
•  Mendukung koordinasi dengan tim pelayanan restoran terkait ketersediaan meja 

•  Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
•  Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau hostess di restoran atau industri F&B
•  Memahami alur penerimaan tamu, pengelolaan waiting list, dan penempatan meja restoran
•  Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dalam melayani dan memberikan informasi kepada tamu
•  Memiliki pemahaman dasar mengenai penanganan pertanyaan atau keluhan tamu terkait layanan restoran