Frontliner Officer

PT Human Protalent Indonesia merupakan perusahaan penyedia layanan pengelolaan SDM yang mendukung operasional klien di berbagai sektor industri. Posisi Frontliner berperan sebagai garda depan layanan kantor dengan tanggung jawab utama dalam penerimaan tamu, pengelolaan komunikasi, serta dukungan administrasi harian secara profesional dan terstruktur.

• Menyambut dan menerima tamu sesuai prosedur layanan kantor.
• Mengelola dan meneruskan panggilan telepon masuk secara tepat.
• Menangani surat menyurat masuk dan keluar, termasuk pencatatan dan distribusi.
• Memberikan informasi yang akurat terkait layanan dan aktivitas kantor.
• Mendukung proses administrasi front office dan data pendukung operasional.
• Mengelola jadwal kunjungan tamu dan kebutuhan penerimaan kantor.
• Berkoordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan layanan frontliner.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (semua jurusan, diutamakan Pariwisata atau Administrasi Perkantoran).
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan yang jelas dan terstruktur.
• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris atau Mandarin menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja sebagai Frontliner/Customer Service menjadi nilai tambah.
• Terbuka untuk lulusan baru (Fresh Graduate) maupun berpengalaman 1–2 tahun.