Staff Front Office

RSU Bali Jimbaran merupakan rumah sakit yang menyediakan layanan kesehatan bagi masyarakat dengan sistem pelayanan pasien yang terintegrasi. Posisi Staff Front Office berperan dalam memberikan informasi administrasi dan layanan pasien, menangani proses pendaftaran, komunikasi dengan unit pelayanan, serta memastikan kelancaran proses administrasi dan billing pasien.

1. Menerima pembayaran, melakukan koreksi data billing yang diterima dari unit pelayanan, mengelola dana kas kecil sesuai kebutuhan unit.
2. Menghubungi dokter untuk menanyakan diagnosa, jenis dan golongan operasi pasien apabila dokter tidak menulis atau tidak jelas tulisannya.
3. Menjelaskan kepada pasien tentang biaya perawatan, operasi, dan syarat administrasi pendaftaran pasien rawat jalan.
4. Memelihara komunikasi dengan unit pelayanan terkait untuk informasi ketersediaan layanan.
5. Memberikan masukan kepada atasan langsung.

•  Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau Diploma
•  Pengalaman di bidang layanan pelanggan, resepsionis, atau administrasi layanan menjadi nilai tambah, terbuka bagi lulusan baru
•  Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani dan memberikan informasi kepada pasien
•  Memahami proses administrasi layanan pasien dan pencatatan data operasional
•  Mampu mengoperasikan Microsoft Office untuk pengolahan data dan administrasi
•  Bersedia bekerja di lokasi RSU Bali Jimbaran, Badung, Bali