Customer Relation

CV Mega Mitra Sentosa membuka lowongan Customer Relation / Cashier untuk mendukung pelayanan pelanggan dan operasional transaksi penjualan. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan informasi kepada pelanggan, menangani transaksi pembayaran, serta menjaga kualitas layanan sesuai SOP perusahaan.

• Melayani pelanggan dan memberikan informasi produk,layanan,dan promo secara jelas
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan sesuai prosedur perusahaan
• Melaksanakan transaksi penjualan dan pembayaran secara tepat dan akurat
• Mengoperasikan mesin kasir/POS dan metode pembayaran non-tunai
• Melakukan pencatatan transaksi dan rekonsiliasi kas harian
• Menjaga keakuratan data penjualan dan administrasi kas
• Mematuhi SOP operasional serta menjaga area kerja tetap rapi

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Mampu mengoperasikan mesin kasir/POS
• Memiliki kemampuan dasar administrasi dan perhitungan transaksi
• Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi pendukung operasional
• Memiliki kemampuan komunikasi pelayanan pelanggan
• Mampu menangani komplain pelanggan sesuai prosedur
• Terbuka untuk fresh graduate