Admin Sales Marketing Online

Kue by Gita membuka kesempatan bergabung sebagai Admin Sales Marketing Online untuk mendukung proses penjualan produk secara digital. Posisi ini bertanggung jawab pada pengelolaan komunikasi pelanggan, pemrosesan pesanan, pengelolaan database, serta pelaporan penjualan untuk mendukung peningkatan repeat order dan performa penjualan.

1. Menjawab chat (Whatsapp, Instagram) dan telepon pelanggan dengan ramah dan fast respon tidak lebih dari 15 menit
2. Menyampaikan informasi produk dan promosi
3. Menerima pesanan pelanggan sampai dengan konfirmasi pembayaran
4. Meneruskan pesanan ke tim produksi & pengiriman terkait pesanan pelanggan
5. Melakukan follow-up ke pelanggan untuk konfirmasi pesanan diterima dan untuk meningkatkan penjualan (repeat order)
6. Input, update, dan merapikan database pelanggan menggunakan CRM
7. Menyusun laporan penjualan harian/mingguan/bulanan
8. Menganalisa masukan pelanggan untuk evaluasi strategi penjualan
9. Membuat daftar prospek dan mengatur jadwal follow-up harian/mingguan/bulanan
10. Menawarkan produk ke prospek untuk mendapatkan bonus performa

1. Pendidikan minimal SMA/SMK/STM
2. Pengalaman di bidang Admin Sales,Sales Online,atau Digital Marketing minimal 1 tahun
3. Memahami konsep digital marketing dan penjualan online
4. Terbiasa menggunakan Whatsapp,Instagram,CRM,dan Microsoft Excel melalui laptop
5. Mampu mengelola data pelanggan dan laporan penjualan
6. Bersedia bekerja dengan sistem kerja hybrid