Customer Service E-Commerce
Lokasi
MedanTipe Pekerjaan
Full TimeLevel Pekerjaan
Junior / Entry LevelKategori
Customer ServicePendidikan
Gaji
Rp 3.8 - 4 JutaPT Asia Outsourcing Service bekerja sama dengan salah satu perusahaan e-commerce ternama di Indonesia membuka peluang bergabung sebagai Customer Service Store. Posisi ini berperan langsung dalam memberikan edukasi, membantu pelanggan dalam penggunaan aplikasi, serta memantau program promosi di area toko.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Mengedukasi pelanggan mengenai penggunaan aplikasi sesuai prosedur
- Mengajak pelanggan untuk aktif menggunakan aplikasi perusahaan
- Mencatat dan melaporkan program promosi di dalam maupun sekitar toko
Kualifikasi Pekerjaan :
- Lulusan D3/S1 semua jurusan
- IPK minimal 3,00
- Berpengalaman sebagai walk in CS minimal 1 tahun (menjadi nilai tambah)
- Mampu berkomunikasi secara face to face dengan customer
- Mampu dan aktif berkomunikasi secara lisan dan tulisan (required)
- Mampu berbahasa Inggris (menjadi nilai tambah)
- Wajib sudah melakukan vaksin COVID 19 (pada saat training day 1)
Keahlian yang dibutuhkan :
E-commerce
Customer Service
Marketing E-commerce
Costumer Service Marketplace
Melayani konsumen walk in maupun online.