Field Collection / Remedial

FIFGROUP Pekanbaru membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Field Collection / Remedial. Posisi ini bertanggung jawab dalam melakukan kunjungan kepada debitur yang memiliki tunggakan, melakukan penagihan, serta membantu mencari solusi pembayaran sesuai dengan ketentuan perusahaan.

• Mengunjungi debitur untuk melakukan penagihan pembayaran atas kewajiban yang belum diselesaikan.
• Mengirimkan dan menjelaskan Surat Peringatan (SP) kepada debitur dengan masa tunggakan lebih dari 20 hari.
• Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang sesuai dengan kondisi debitur.
• Memonitor janji bayar debitur dan melakukan penagihan kembali sesuai kesepakatan.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui di rumah maupun kantor.
• Memastikan data pelanggan seperti alamat dan nomor telepon sesuai dan valid.
• Membuat laporan serta catatan aktivitas penagihan ke dalam sistem collection.
• Berkoordinasi dengan tim internal terkait penanganan debitur.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.