Supervisor Teknisi AC

Supervisor Teknisi AC bertanggung jawab mengawasi, mengatur, dan memastikan seluruh pekerjaan teknisi (instalasi, perawatan, dan perbaikan AC) berjalan sesuai standar kualitas, tepat waktu, dan aman, serta menjaga kepuasan pelanggan.

1. Mengatur jadwal kerja tim teknisi (instalasi, maintenance, service)
2. Mengawasi pekerjaan teknisi di lapangan agar sesuai SOP
3. Melakukan briefing dan evaluasi kinerja teknisi secara rutin
4. Menjadi problem solver ketika ada kendala teknis di lapangan
5. Memastikan kualitas hasil pekerjaan sesuai standar perusahaan
6. Berkoordinasi dengan admin / CS terkait jadwal dan kebutuhan customer
7. Menangani komplain pelanggan terkait hasil pekerjaan teknisi
8. Membuat laporan harian / mingguan terkait aktivitas teknisi
9. Melakukan pengecekan alat kerja dan kelengkapan teknisi
10. Memberikan training / arahan teknis kepada teknisi junior
11. Mengontrol penggunaan material agar efisien dan tidak boros
12. Monitoring performa tim (kecepatan kerja, kualitas, komplain, dll)

1. Minimal lulusan SMK Teknik (Pendingin / Tata Udara lebih diutamakan)
2. Berpengalaman sebagai teknisi AC (minimal 3–5 tahun)
3. Pernah menjadi leader / supervisor (nilai tambah)
4. Menguasai instalasi, bongkar pasang, dan troubleshooting AC
5. Paham berbagai jenis AC (split, cassette, standing, dll)
6. Memiliki jiwa kepemimpinan dan komunikasi yang baik
7. Memiliki SIM C (nilai plus SIM A)