Front Office Hotel

D’PARAGON sejak 2010 merupakan Hospitality manajemen, saat ini membutuhkan kandidat sebagai Front Office Hotel

1. Resepsionis (Receptionist): Menyambut tamu, menangani proses check-in dan check-out, serta mengatur pembagian kunci kamar.
2. Reservasi (Reservation): Mengelola pemesanan kamar melalui telepon, email, atau sistem online, serta menginformasikan ketersediaan dan harga.
3. Kasir (Front Office Cashier): Mencatat semua transaksi keuangan tamu, memproses pembayaran (tunai atau kartu), dan menangani deposit.
4. Layanan Tamu (Concierge/Uniform Service): Membantu barang bawaan tamu, mengatur parkir atau transportasi, dan memberikan informasi wisata lokal.
5. Operator Telepon: Menerima panggilan masuk dan keluar, menyambungkan telepon ke kamar tamu atau departemen lain, serta menyampaikan pesan.
6. Penanganan Masalah (Problem Solving): Mendengarkan keluhan tamu (seperti masalah fasilitas kamar atau layanan) dan segera memberikan solusi

Untuk menjalankan tugas ini dengan baik, posisi front office membutuhkan skill komunikasi yang kuat, kemampuan bahasa asing, penguasaan software perhotelan, dan sikap yang ramah