Field Collection

Field Collection adalah profesi atau aktivitas penagihan utang, kredit, atau iuran yang dilakukan dengan cara mendatangi nasabah secara langsung ke rumah atau lokasi tempat usaha mereka.

• Melakukan kunjungan ke alamat pelanggan sesuai dengan daftar penugasan.
• Menagih pembayaran atas tunggakan pelanggan sesuai target yang ditetapkan.
• Memberikan informasi terkait jumlah tagihan, jatuh tempo, dan opsi pembayaran kepada pelanggan.
• Membangun komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan selama proses penagihan.
• Melakukan negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan secara akurat dan tepat waktu.
• Memastikan data pelanggan dan hasil kunjungan selalu diperbarui pada sistem atau aplikasi perusahaan.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan mematuhi seluruh SOP serta ketentuan perusahaan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Field Collection, Collection Officer, atau posisi serupa menjadi nilai tambah (diutamakan).
• Memiliki pengalaman kerja di lapangan (Kurir, Ojol, Sales, Surveyor dan Collection)
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Mampu bekerja dengan target.
• Memiliki SIM C aktif dan kendaraan pribadi.
• Memahami area penugasan dengan baik.
• Alamat KTP dan Domisili Balikpapan
• Penempatan area Balikpapan sesuai Domisili