Customer Service

Jatiluhur Glass

Diperbarui 12 hari yang lalu

Lokasi

Tipe Pekerjaan

Level Pekerjaan

Kategori

Pendidikan

SMA / SMK / STM Diploma/D1/D2/D3 Sarjana / S1

Gaji

Negosiasi

PT Jatiluhur Jaya Raya adalah perusahaan yang bergerak dibidang aplikator pemasangan kaca dan aluminium dan konsultasi terkait dengan interior bangunan. Sedang membuka lowongan sebagai Customer Engagement & Lead Development Officer

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1.Pengembangan Prospek - Secara proaktif meneliti dan menghubungi mitra atau klien potensial, menjadwalkan pertemuan mingguan. 2.Tindak Lanjut Pasca Penjualan: - Mengumpulkan umpan balik pelanggan setelah proyek selesai untuk memastikan kepuasan tinggi dan menyampaikan area yang perlu ditingkatkan 3.Koordinasi Pertemuan: - Mengatur janji temu secara langsung atau virtual untuk klien prospektif 4.Saluran Digital & Media Sosial -- Menangani pertanyaan, memberikan konsultasi awal, dan menyelesaikan keluhan pelanggan. 5.Pemasaran &Pelaporan - Berkolaborasi dengan staf pemasaran untuk memastikan kampanye iklan dan feed media sosial konsisten - Menyusun laporan mingguan 6.Kolaborasi dengan Operasi: - Memastikan kebutuhan pelanggan baru atau prospek dikomunikasikan secara jelas untuk mencegah kesalahpahaman

Kualifikasi Pekerjaan :

1.Pendidikan Minimal SMA/SMK/Sarjana 2.Freshgraduate atau Memiliki pengalaman dibidang marketing minimal 1tahun 3.Domisili di Jakarta

Keahlian yang dibutuhkan :

Menguasai Microsoft Office Excel, Word, dll 2.Dapat berkomunikasi yang baik kepada pelanggan 3.dapat bernegosiasi yang efektif 4.Pengetahuan produk yang mendalam 5.kemampuan memahami kebutuhan pelanggan 6.Keterampilan presentasi yang baik