Technical Support

Sebagai Technical Support, Anda akan berperan dalam memastikan instalasi, operasional, dan pemeliharaan sistem display berjalan optimal di lokasi pelanggan.

• Melakukan instalasi, konfigurasi, testing, dan commissioning perangkat Professional Display.
• Menangani instalasi LED Videotron, Video Wall, Interactive Display, dan Smart Film.
• Melakukan troubleshooting perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan yang terkait dengan sistem display.
• Memberikan dukungan teknis saat demo produk, presentasi, maupun event klien.
• Melaksanakan preventive maintenance dan corrective maintenance pada proyek yang berjalan.
• Menyusun laporan pekerjaan serta dokumentasi teknis proyek secara berkala.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai kota sesuai kebutuhan proyek.
• Bersedia bekerja di luar jam operasional normal apabila diperlukan untuk penyelesaian proyek

• Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer, Sistem Informasi, Teknik Elektro, atau jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support, IT Support, Field Engineer, atau posisi sejenis.

Kompetensi Teknis

• Memahami jaringan komputer dasar (LAN, TCP/IP).
• Menguasai sistem operasi Windows dan instalasi perangkat IT.
• Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software.
• Memahami dasar kelistrikan dan instalasi perangkat elektronik menjadi nilai tambah.
• Terbiasa bekerja di lapangan dan menangani implementasi proyek.

Kompetensi Personal

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
• Berorientasi pada penyelesaian masalah (problem solving).
• Bersedia bekerja lembur sesuai kebutuhan proyek.

Persyaratan Tambahan

• Memiliki kendaraan pribadi.
• Memiliki SIM A atau SIM C yang masih aktif.
• Tidak merokok.