Customer Relation Officer / Brand Ambassador (Wanita)

PT PoC Cafe Zero saat ini membutuhkan Customer Relation Officer Bertanggung jawab dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, membangun komunitas gamer, menjaga "vibe" kafe tetap asyik, dan "upselling" untuk meningkatkan pendapatan perusahaan (ada gaji tetap, tapi dapat komisi juga).

• Host & Vibe Maker: Menyambut pelanggan (terutama regular members) dengan ramah dan membangun suasana yang homey tapi tetap trendy.
• Community Engagement: Mengajak ngobrol para gamer, memahami preferensi mereka, dan sesekali ikut join dalam obrolan game atau tren terkini.
• Public Relations: Menangani keluhan atau masukan pelanggan secara langsung dengan gaya komunikasi yang santai tapi tetap solutif (anti-kaku).
• Social Media Presence: Bersedia menjadi "talent" di konten media sosial kafe (TikTok/Reels) untuk mempromosikan menu atau event tertentu.
• Event Coordinator: Membantu aktivasi event kecil seperti mini-tournament, viewing party, atau community gathering.

• Komunikasi: Memiliki public speaking yang baik, percaya diri di depan kamera, dan jago mencairkan suasana.
• Knowledge: Mengerti istilah-istilah dasar dunia gaming (seperti: Mabar, Gacha) atau setidaknya punya minat besar di dunia kreatif.
• Kepribadian: Ekstrovert, punya positive vibes, sabar, dan tidak baperan.
• Social Media Savvy: Aktif di Instagram/TikTok dan tahu tren yang sedang viral.