Leader Operasional

PT SITCOMASIA membuka kesempatan bergabung sebagai Team Leader Operasional. Posisi ini bertanggung jawab memastikan operasional harian berjalan dengan lancar, mengawasi kinerja tim, serta memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan. 

• Memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan dengan baik setiap hari.
•  Mengawasi dan mengoordinasikan kinerja staf serta operasional Service Center agar berjalan secara efektif dan efisien. 
•  Menyusun laporan operasional secara berkala, meliputi volume pekerjaan, pendapatan (revenue), serta data dan kebutuhan pelanggan. 
•  Memastikan target operasional dan kualitas pelayanan tercapai sesuai standar perusahaan. 
•  Melakukan monitoring, evaluasi, dan pembinaan terhadap kinerja tim. 
•  Menangani kendala operasional serta memberikan solusi yang tepat. 
•  Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional. 
•  Menjaga kepatuhan terhadap prosedur kerja dan kebijakan perusahaan.

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
•  Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader, Supervisor, atau posisi kepemimpinan sejenis. 
•  Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik. 
•  Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan. 
•  Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik. 
•  Disiplin, bertanggung jawab, teliti, serta mampu bekerja dengan cepat dan efektif. 
•  Mampu mengoperasikan Microsoft Office menjadi nilai tambah.