Sales Representative

Bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan produk perusahaan dengan melakukan kunjungan dan pendekatan kepada pelanggan, mencari pelanggan baru, menjaga hubungan dengan pelanggan existing, mencapai target penjualan, serta memastikan proses pemesanan dan pembayaran berjalan sesuai kebijakan perusahaan.

A. Pencapaian Penjualan

1. Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
2. Menawarkan dan menjual produk kepada pelanggan sesuai area yang ditugaskan.
3. Mengembangkan pelanggan baru dan meningkatkan transaksi pelanggan existing.
4. Menjalankan program promosi dan penjualan yang ditetapkan perusahaan.

B. Aktivitas Kunjungan & Canvassing

1. Melakukan kunjungan rutin ke toko, dealer, reseller, outlet, atau calon pelanggan.
2. Melakukan canvassing untuk mendapatkan pelanggan baru.
3. Memperkenalkan produk, harga, program promosi, dan keunggulan produk.
4. Mengidentifikasi kebutuhan dan potensi pembelian pelanggan.
5. Membuat rencana kunjungan harian dan mingguan.

C. Pengelolaan Pelanggan

1. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
2. Menindaklanjuti inquiry, quotation, permintaan pelanggan.
3. Menangani keluhan pelanggan dan meneruskannya kepada bagian terkait apabila diperlukan.
4. Memantau perkembangan pelanggan dan potensi repeat order.
5. Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan (upselling/cross-selling).

D. Administrasi Penjualan

1. Membuat laporan kunjungan & aktivitas, pencapaian target penjualan sales secara rutin.
2. Memastikan setiap orderan dicatat dan diproses sesuai prosedur, & follow-up terhadap pesanan pelanggan sampai proses pengiriman.
3. Memastikan dokumen penjualan lengkap dan akurat.

E. Monitoring Pembayaran

1. Memantau status pembayaran pelanggan sesuai ketentuan perusahaan.
2. Melakukan follow-up pembayaran kepada pelanggan apabila diperlukan.
3. Berkoordinasi dengan Finance/Accounting terkait piutang pelanggan.

F. Monitoring Pasar & Kompetitor

1. Mengumpulkan informasi harga dan program kompetitor.
2. Memantau tren kebutuhan pelanggan dan perkembangan pasar.
3. Melaporkan aktivitas kompetitor kepada atasan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 lebih disukai.
• Memiliki pengalaman sebagai Sales Representative/Sales Lapangan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.
• Bersedia melakukan perjalanan/kunjungan ke customer.